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SaaS利用規約

申請らくらく君 プラットフォーム運営

最終更新日: 2026/1/16

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社未来物語(以下「当社」といいます)が提供するSaaSプラットフォーム「申請らくらく君」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者(以下「利用事業者」といいます)は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

1. 本規約は、利用事業者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定、ガイドライン、ヘルプ、FAQ等(以下「個別規定等」といいます)も本規約の一部を構成します。本規約と個別規定等が矛盾する場合、個別規定等が優先されます。

3. 本サービスを利用した時点で、利用事業者は本規約に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は以下の意味を持ちます。

  • 「利用事業者」: 本サービスに登録し、サブスクリプション契約を締結した法人または個人事業主
  • 「エンドユーザー」: 利用事業者が本サービスを通じてサービスを提供する顧客
  • 「サブドメイン」: 利用事業者に割り当てられる専用URL(例: xxx.shinsei-raku.com)
  • 「枠」: 利用事業者が管理できる案件数の単位
  • 「コンテンツ」: 利用事業者が本サービスにアップロード、送信、保存した一切のデータ

第3条(利用登録)

1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了します。

2. 当社は、以下の場合に登録を拒否することができ、その理由を開示する義務を負いません。

  • 虚偽の情報を申告した場合
  • 過去に本規約違反により登録を取り消された場合
  • 反社会的勢力等に該当する、またはその疑いがある場合
  • 競合サービスの運営者またはその関係者と判断される場合
  • 当社の業務運営に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他当社が適当でないと判断した場合

第4条(サブスクリプション)

1. 利用事業者は、当社が定めるプランを選択し、月額料金を支払うことで本サービスを利用できます。

2. 各プランには月間の利用可能枠数が設定されており、枠数を超えて案件を管理する場合は追加枠の購入が必要です。

3. 月間枠は毎月リセットされます。未使用の枠は翌月に繰り越されません。

4. 追加購入した枠は無期限で有効です。ただし、サービス終了時はこの限りではありません。

5. プランの変更は、変更申請日の翌月から適用されます。ダウングレードの場合も差額の返金は行いません。

6. 当社は、プランの内容、料金、枠数等を予告なく変更できます。変更は次回更新時から適用されます。

第5条(料金および支払い)

1. 利用事業者は、当社が定める料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 支払いはクレジットカード決済(Stripe経由)により行います。

3. 月額料金は、契約開始日を起算日として毎月自動的に課金されます。

4. 支払いに関する手数料(決済手数料、振込手数料等)は利用事業者の負担とします。

5. 支払いの遅延があった場合、当社は利用事業者に対してサービスの停止、契約の解除、その他必要な措置を講じることができます。

6. いかなる理由においても、支払済みの料金は返金いたしません。

第6条(解約)

1. 利用事業者は、当社所定の方法により、いつでもサブスクリプションを解約できます。

2. 解約した場合、当該課金サイクルの終了日まで本サービスを利用できます。

3. 日割り計算による返金、未使用期間の返金は一切行いません。

4. 解約後、利用事業者のデータは30日間保持された後、削除されます。当社はデータの復旧義務を負いません。

5. 解約前に必要なデータのバックアップは、利用事業者の責任で行うものとします。

第7条(アカウント管理)

1. 利用事業者は、自己の責任においてアカウント情報(ID、パスワード等)を適切に管理するものとします。

2. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用、不正アクセス等による損害について、当社は一切責任を負いません。

3. 利用事業者は、アカウント情報が第三者に漏洩した場合、直ちに当社に通知するものとします。

第8条(禁止事項)

利用事業者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、信用等を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
  • 不正アクセス、リバースエンジニアリング、またはこれらを試みる行為
  • 他の利用事業者またはエンドユーザーの情報を不正に取得・利用する行為
  • 本サービスを第三者に再販売、サブライセンス、またはこれに類する行為
  • 本サービスの利用権を第三者に譲渡、貸与する行為
  • 虚偽の情報を登録・送信する行為
  • 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを商業目的で利用する行為(利用事業者の本来業務を除く)
  • その他当社が不適切と判断する行為

第9条(サービスの停止・中断・終了)

1. 当社は、以下の場合に、利用事業者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止・中断できます。

  • システムの保守・点検・更新を行う場合
  • 火災、停電、天災、戦争、テロ、暴動等の不可抗力により運営が困難な場合
  • サイバー攻撃、不正アクセス等のセキュリティ上の問題が発生した場合
  • 第三者のサービス(AWS、Cloudflare、Stripe等)の障害・停止が発生した場合
  • 法令、規制、行政指導等に基づく場合
  • その他当社が必要と判断した場合

2. 当社は、事業上の理由により、本サービスの全部または一部を終了することができます。終了の場合、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めますが、これを保証するものではありません。

3. サービスの停止・中断・終了により利用事業者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第10条(利用事業者の責任)

1. 利用事業者は、本サービスを通じてエンドユーザーに提供するサービスについて、自己の責任と費用において適切に運営するものとします。

2. 利用事業者は、エンドユーザーとの間で生じた紛争、クレーム、損害賠償請求等について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。

3. 利用事業者は、本サービスを利用してエンドユーザーの個人情報を取り扱う場合、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切なプライバシーポリシーの策定・公表を行うものとします。

4. 利用事業者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用事業者はその損害を賠償する責任を負います。

5. 利用事業者は、本サービスにアップロードしたコンテンツについて、適切なバックアップを行う責任を負います。

第11条(知的財産権)

1. 本サービスに関する知的財産権(ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等)は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用事業者には、本規約に定める範囲内で本サービスを利用する非独占的かつ譲渡不能なライセンスのみが付与されます。

3. 利用事業者が本サービスにアップロードしたコンテンツの権利は、利用事業者に帰属します。ただし、利用事業者は、当社に対し、サービス提供・運営・改善・広告宣伝に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用する権利を許諾するものとします。

第12条(免責事項・保証の否認)

1. 本サービスは「現状有姿(AS IS)」で提供されます。当社は、本サービスが利用事業者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、不具合が生じないことを一切保証しません。

2. 当社は、本サービスにより生成されたAIによる提案、分析結果、文書等の正確性、適法性、適切性を保証しません。利用事業者は、自己の責任においてこれらを確認・判断するものとします。

3. 当社は、本サービスの利用により生じた損害(直接損害、間接損害、逸失利益、データ損失、事業機会の喪失等を含むがこれに限らない)について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。

4. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した月の前月から遡って3ヶ月間に利用事業者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

5. 当社は、利用事業者が本サービスを通じて得た情報、他の利用事業者やエンドユーザーから得た情報等について、その正確性、完全性、有用性等を保証しません。

6. 当社は、利用事業者のコンテンツの消失、毀損について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第13条(損害賠償)

利用事業者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用事業者は当社に対し、当該損害(合理的な弁護士費用を含む)を賠償するものとします。

第14条(秘密保持)

利用事業者は、本サービスの利用に関して知り得た当社の技術上、営業上の秘密情報(システム構成、アルゴリズム、ノウハウ、料金体系の詳細等)を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。この義務は、利用契約終了後も存続します。

第15条(反社会的勢力の排除)

1. 利用事業者は、現在および将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等)に該当しないことを表明・保証します。

2. 当社は、利用事業者が反社会的勢力に該当すると判明した場合、または反社会的勢力と関係を有していると判明した場合、何らの催告なく直ちに契約を解除できます。この場合、当社は利用事業者に対し、損害賠償その他一切の責任を負いません。

第16条(契約解除・利用停止)

1. 当社は、利用事業者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、利用事業者のサービス利用を停止し、または契約を解除できます。

  • 本規約に違反した場合
  • 登録情報に虚偽があった場合
  • 支払いの遅延または不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
  • その他当社が不適切と判断した場合

2. 前項に基づく解除の場合、利用事業者は期限の利益を喪失し、その時点で当社に対して負担する一切の債務を直ちに履行するものとします。

3. 本条に基づく措置により利用事業者に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。

第17条(規約の変更)

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上への掲載をもって効力を生じます。

2. 利用事業者が変更後の規約に同意しない場合、サービスの利用を停止し、解約手続きを行うものとします。変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第18条(通知)

当社から利用事業者への通知は、本サービス上での掲載、登録されたメールアドレスへの送信、その他当社が適当と判断する方法により行います。本サービス上への掲載による通知は、掲載時点で効力を生じます。

第19条(権利義務の譲渡禁止)

利用事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、担保設定、その他の処分をしてはなりません。当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該譲渡に伴い、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務、利用事業者の情報を当該譲渡先に移転できるものとし、利用事業者はこれに予め同意するものとします。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は法律で認められる最大限の範囲で効力を有し、本規約の他の条項は引き続き有効に存続します。

第21条(完全合意)

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用事業者との間の完全な合意を構成し、本規約締結以前の口頭または書面による一切の合意、了解、約束に優先します。

第22条(準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

株式会社未来物語

メール: support@shinsei-raku.com